Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Gardecor SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal în legătură cu utilizarea site-ului gardecor.md și cu solicitările transmise prin intermediul acestuia.
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Gardecor SRL
IDNO: 1004600025594
Adresa: str. Grenoble 149 B, Chișinău, MD-2048, Republica Moldova
E-mail pentru întrebări privind protecția datelor: confidentialitate@gardecor.md
Telefon: 060002006
1. Ce date cu caracter personal putem prelucra
În funcție de modul în care interacționați cu gardecor.md și de serviciile solicitate, Gardecor SRL poate prelucra următoarele categorii de date:

• prenume și nume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• conținutul solicitării transmise;
• informații privind produsul, oferta sau proiectul solicitat;
• date necesare pentru executarea unui contract;
• informații privind service-ul și garanția;
• adresa obiectului, atunci când este necesară pentru executarea serviciului;
• referințe contractuale, atunci când sunt necesare;
• date din CV și informații privind candidatura, în cazul recrutării;
• date tehnice și identificatori online generați prin utilizarea site-ului și a serviciilor integrate.

Datele efectiv colectate depind de formularul utilizat, solicitarea transmisă și relația concretă dintre persoana vizată și Gardecor SRL.
2. Cum colectăm datele
Datele cu caracter personal pot fi colectate atunci când:

• transmiteți o cerere de ofertă;
• solicitați să fiți contactat sau reapelat;
• ne contactați prin intermediul datelor de contact disponibile pe site;
• transmiteți o solicitare de service, reparație sau garanție;
• ne furnizați informații necesare pentru pregătirea sau executarea unui proiect;
• transmiteți un CV sau o candidatură;
• utilizați gardecor.md și serviciile integrate în acesta.

În cazul datelor tehnice și al identificatorilor online, informațiile pot fi generate automat prin utilizarea site-ului, în condițiile descrise în Politica de cookies.
3. În ce scopuri utilizăm datele
Gardecor SRL poate utiliza datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor transmise;
• pentru a contacta persoana care a solicitat o ofertă sau o reapelare;
• pentru pregătirea ofertelor comerciale;
• pentru efectuarea demersurilor precontractuale;
• pentru clarificarea cerințelor privind un produs, serviciu sau proiect;
• pentru executarea contractelor;
• pentru organizarea livrării și/sau montajului, atunci când este cazul;
• pentru gestionarea solicitărilor de service, reparație și garanție;
• pentru îndeplinirea obligațiilor legale;
• pentru gestionarea securității site-ului și prevenirea utilizării abuzive;
• pentru analiza utilizării site-ului, în condițiile aplicabile;
• pentru activități de marketing, numai atunci când există temeiul aplicabil;
• pentru evaluarea candidaturilor în cadrul proceselor de recrutare.

Datele nu sunt utilizate pentru un scop incompatibil cu scopul pentru care au fost colectate fără existența unui temei corespunzător.
4. Temeiul prelucrării datelor
În funcție de situație și de scopul concret, prelucrarea datelor poate avea la bază:

• efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea unui contract;
• executarea unui contract;
• îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile Gardecor SRL;
• gestionarea securității și prevenirea abuzurilor, în condițiile permise de lege;
• consimțământul persoanei, atunci când acesta este necesar;
• alte temeiuri aplicabile conform legislației în vigoare.

Consimțământul pentru activități de marketing sau pentru utilizarea tehnologiilor opționale este separat de simpla transmitere a unei solicitări de ofertă, reapelare, service sau garanție.
5. Cereri de ofertă
Atunci când transmiteți o cerere de ofertă prin gardecor.md, utilizăm datele necesare pentru a vă contacta, pentru a înțelege solicitarea și pentru a pregăti răspunsul sau oferta solicitată.
Transmiterea unei cereri de ofertă nu reprezintă automat consimțământ pentru transmiterea comunicărilor de marketing.
6. Solicitări de reapelare
Atunci când solicitați să fiți reapelat, numărul de telefon furnizat este utilizat pentru a vă contacta în legătură cu solicitarea transmisă.
Datele furnizate prin această funcționalitate sunt utilizate în scopul gestionării solicitării dumneavoastră.
7. Service, reparații și garanții
În cazul solicitărilor privind service-ul, reparațiile sau garanția, Gardecor SRL poate utiliza datele necesare pentru identificarea:

• clientului;
• contractului;
• produsului;
• lucrării;
• obiectului la care se referă solicitarea.

Aceste date sunt utilizate pentru verificarea și gestionarea solicitării de service sau garanție și pentru comunicarea cu clientul în legătură cu aceasta.
8. Recrutare
În cazul în care transmiteți un CV sau o candidatură către Gardecor SRL, datele furnizate sunt utilizate pentru evaluarea candidaturii și pentru contactarea dumneavoastră în legătură cu postul pentru care ați aplicat.
Păstrarea datelor pentru alte oportunități profesionale viitoare se realizează numai dacă există o regulă și un temei separat aplicabil acestei utilizări.
9. Cookies și servicii externe
Gardecor.md utilizează tehnologii strict necesare pentru funcționarea site-ului și, în funcție de alegerea utilizatorului și de configurația activă, poate utiliza servicii de analiză, publicitate, măsurare a comportamentului și comunicare.
Informațiile detaliate privind cookie-urile, categoriile de tehnologii utilizate, serviciile externe identificate și gestionarea preferințelor sunt disponibile în Politica de cookies, publicată separat pe gardecor.md.
Utilizatorul își poate modifica opțiunile privind tehnologiile opționale prin funcția „Setări cookies” disponibilă pe site.
10. Cui putem transmite sau permite accesul la date
Datele cu caracter personal pot fi accesate, în funcție de necesitate, de:

• personalul Gardecor SRL care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor sale;
• furnizorii tehnici necesari funcționării site-ului și serviciilor utilizate;
• furnizorii sau partenerii comerciali implicați în furnizarea serviciului concret, atunci când acest lucru este necesar;
• alte persoane sau autorități, atunci când transmiterea datelor este impusă de legislația aplicabilă.

Accesul la date este acordat în funcție de necesitatea concretă și de rolul persoanei sau furnizorului respectiv.
Rolul juridic al furnizorilor este stabilit în funcție de serviciul și relația contractuală concretă.
11. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
În cazul în care utilizarea unui anumit serviciu implică transferul datelor cu caracter personal în afara Republicii Moldova, transferul este gestionat în conformitate cu cadrul legal aplicabil și cu mecanismele și garanțiile stabilite pentru furnizorul concret.
Țara în care pot fi prelucrate datele și mecanismul juridic aplicabil sunt stabilite în funcție de serviciul utilizat și nu sunt deduse exclusiv din denumirea sau domeniul furnizorului.
12. Cât timp păstrăm datele
Gardecor SRL păstrează datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru:

• îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate;
• gestionarea solicitării;
• desfășurarea relației contractuale;
• îndeplinirea obligațiilor legale;
• soluționarea eventualelor solicitări sau reclamații;
• apărarea drepturilor și intereselor legitime, în condițiile legii.

Perioada concretă de păstrare poate varia în funcție de categoria datelor, scopul prelucrării și obligațiile legale aplicabile.
Nu indicăm perioade exacte de păstrare pentru categoriile pentru care acestea nu au fost stabilite și aprobate în mod corespunzător.
13. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile legislației aplicabile la data solicitării, persoanele vizate pot beneficia, după caz, de drepturi privind:

• accesul la datele cu caracter personal;
• rectificarea sau intervenția asupra datelor;
• opoziția față de anumite prelucrări;
• retragerea consimțământului atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• celelalte drepturi prevăzute de cadrul legal aplicabil.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii acestuia.
Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
confidentialitate@gardecor.md
Solicitările vor fi analizate și soluționate în conformitate cu legislația aplicabilă la data primirii acestora.
14. Depunerea unei plângeri
În cazul în care considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, vă puteți adresa Gardecor SRL la:
confidentialitate@gardecor.md
De asemenea, persoanele vizate pot adresa o plângere Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP), în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
15. Securitatea datelor
Gardecor SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscurile asociate prelucrării datelor cu caracter personal.
Scopul acestor măsuri este protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare și altor incidente care pot afecta securitatea acestora.
Măsurile aplicate sunt adaptate în funcție de natura datelor, scopul prelucrării și riscurile identificate.
16. Relația cu Termenii și condițiile și Politica de cookies
Prezenta Politică de confidențialitate trebuie citită împreună cu celelalte documente juridice disponibile pe gardecor.md.
Regulile privind utilizarea site-ului, informațiile despre produse și servicii, solicitările de ofertă și raporturile aferente utilizării gardecor.md sunt disponibile în Termeni și condiții.
Informațiile privind cookie-urile și tehnologiile similare sunt disponibile în Politica de cookies.
Ambele documente sunt publicate separat pe gardecor.md și pot fi consultate în orice moment.
17. Cadrul legal aplicabil
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova aplicabilă la data prelucrării.
Până la intrarea în vigoare a Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, se aplică cadrul juridic în vigoare la data prelucrării, inclusiv Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
Legea nr. 195/2024 intră în vigoare la 23.08.2026, iar de la această dată se aplică noul cadru legal în condițiile prevăzute de lege.
18. Actualizarea Politicii de confidențialitate
Gardecor SRL poate actualiza prezenta Politică de confidențialitate atunci când se modifică procesele de prelucrare, funcționalitățile site-ului, serviciile utilizate sau cerințele legale aplicabile.
Versiunea actualizată va fi publicată pe gardecor.md, cu indicarea datei ultimei actualizări.
19. Contact
Pentru întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate, modul în care Gardecor SRL prelucrează datele cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
Gardecor SRL
IDNO 1004600025594
str. Grenoble 149 B
Chișinău, MD-2048
Republica Moldova
E-mail pentru protecția datelor: confidentialitate@gardecor.md
Telefon: 060002006
Site: gardecor.md